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Miglior prezzo on-line garantito

Se prenotate la vostra sistemazione tramite il sito internet dei Remisens Hotel Group oppure sul Centro prenotazioni Remisens, vi garantiamo il miglior prezzo online!

Se su qualsiasi altro sito internet o sito web trovate la stessa offerta a un prezzo piu vantaggioso, contattate il nostro Centro prenotazioni e vi offriremo un prezzo piu vantaggioso di quello trovato e un ulteriore 5% di sconto!

Per ottenere il diritto a questa garanzia, v’invitiamo a leggere le condizioni riportate in seguito e a contattare il nostro Centro prenotazioni:

Termini e condizioni (Terms & Conditions):

  1. E necessario essere in possesso di una prenotazione confermata dal sito internet Remisens Hotel Group (www.remisens.com) o dal Centro prenotazioni Remisens.
  2. E necessario trovare il prezzo online piu favorevole e pubblicato dello stesso hotel, con le stesse date, la stessa camera, la stessa offerta e le condizioni della prenotazione, al massimo 24 ore dopo aver effettuato la prenotazione tramite il sito internet www.remisens.com o il Centro prenotazioni Remisens.
  3. E possibile prenotare la seconda offerta via internet se questa e ancora disponibile al momento della nostra verifica.
  4. La seconda offerta si riferisce alle stesse condizioni di prenotazione scelte da voi e sul nostro sito web (www.remisens.com), dove:
    • la struttura ricettiva e la stessa
    • corrispondono il periodo di soggiorno (stessa data di check in e check out), il numero di persone, la valuta in denaro, la politica fiscale, l'alloggio minimo e le condizioni di pagamento
    • lo stesso tipo di camera, appartamento o altra unita ricettiva (compreso tutto quello che comprende la sistemazione)
  5. Le condizioni della vostra prenotazione sul nostro sito internet o sito web comprendono la disdetta e la modifica gratuite della prenotazione.
  6. L'offerta comprende le stesse condizioni della camera (compresi i pasti, le regole di disdetta, l'offerta nel pacchetto, gli sconti, i supplementi, e altro).
  7. Inviateci la richiesta all'indirizzo reservations@remisens.com, che comprende:
    • il nome e cognome del titolare, e numero della prenotazione effettuata tramite il sito web Remisens o il Centro prenotazioni Remisens,
    • il link sull'offerta e il sito internet sul quale e visibile il prezzo esatto (piu vantaggioso).
  8. Verificheremo la vostra richiesta per essere sicuri che questa soddisfi i nostri Termini e condizioni. Se la vostra richiesta e valida, vi concederemo un ulteriore 5% di sconto sul prezzo piu basso trovato.
  9. Il nostro Centro prenotazioni Remisens vi contattera entro le prossime 24 ore. Qualora non abbiate ricevuto la nostra risposta entro un termine di 24 ore, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo reservations@remisens.com o di contattarci al numero di telefono (destinazione di Dubrovnik: +385 20 350 555; destinazione di Portorose): +386 59 368 889).

Nei casi in cui non sia possibile uguagliare il prezzo dell'altra offerta perché una delle condizioni summenzionate non e soddisfatta, manterrete la vostra prenotazione esistente – incluse le regole di disdetta della stessa.

La nostra garanzia di prezzo piu basso non si applica nei seguenti casi:

Eccetto che non sia proibito dalla legge i Remisens Hotel Group si riservano il diritto di modificare o cancellare in ogni momento e a propria discrezione la presente offerta e i relativi termini e condizioni.

  • Se prenotate tramite un sito internet che non rivela in quale struttura o tipo di struttura alloggerete fino a quando non compiete la prenotazione.
    • Se prenotate:
    • A prezzi speciali per i membri
    • A prezzi speciali per clienti frequenti
    • Con i punti fedelta, i codici promozione, le offerte via newsletter o le offerte limitate nel tempo del Centro prenotazioni
    • Un qualsiasi programma premio o particolari iniziative promozionali.
  • Se non ci contattate prima di presentarvi nella struttura ricettiva.
  • La garanzia non riguarda i siti internet che offrono prezzi e servizi non trasparenti.
  • La garanzia non riguarda i casi in cui si e verificato un errore tipografico al momento della compilazione o della pubblicazione dei prezzi sugli altri siti internet.
  • La garanzia non si riferisce ai prezzi non pubblicati o confidenziali, ai prezzi che richiedono il pagamento anticipato del soggiorno e l'alloggio pagato in anticipo con un voucher, le camere d'albergo che si vendono in seno al pacchetto turistico con altri servizi compresi, i prezzi corporativi scontati, i prezzi di gruppo e altro.
  • La garanzia si applica sul prezzo completo dell'intero periodo di soggiorno, e non sul prezzo di uno o piu giorni compresi in questo periodo di soggiorno. La garanzia si applica sul prezzo finale per il periodo complessivo del soggiorno, compresi tutti i compensi, le tasse e gli altri compensi.
  • La garanzia non sara applicata quando i prezzi varieranno per un importo decimale, frutto dell'arrotondamento dei prezzi.
  • Le richieste di rimborso previste dalla garanzia devono essere presentate entro 24 ore dal momento in cui e stata effettuata la prenotazione originale sul sito internet Remisens o tramite il Centro prenotazioni Remisens.
  • La garanzia non riguarda le prenotazioni confermate entro 24 ore dall'arrivo.
  • Le richieste multiple di garanzia del prezzo piu basso per un soggiorno superiore a una notte, saranno considerate come una richiesta per un soggiorno e su questo soggiorno si applichera il prezzo piu basso.

Eccetto che non sia proibito dalla legge i Remisens Hotel Group si riservano il diritto di modificare o cancellare in ogni momento e a propria discrezione la presente offerta e i relativi termini e condizioni.

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