SPLOŠNI POSLOVNI POGOJI – RHG
1. Osnovne informacije
Ti Splošni pogoji gostinskih storitev veljajo za pogodbe o nastanitvi, sklenjene preko naslednjih kanalov:
Z uporabo teh kanalov se šteje, da ste te pogoje prebrali, razumeli in jih sprejeli. Pogodbo lahko sklenejo samo osebe, starejše od 18 let.
2. Pogoji uporabe
Hvala, ker ste obiskali spletno stran Remisens Hotel Group. To spletno stran in vse njene podstrani (v nadaljevanju »spletna stran« ali »stran«) upravljajo podjetja Hoteli Cavtat d.o.o., Hoteli Metropol d.o.o. in Remisens Hotel Group d.o.o. (v nadaljevanju: »Remisens«, »mi«, »nas«, »naše«).
Z uporabo te spletne strani se strinjate s spodaj navedenimi pogoji uporabe. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo, da strani ne uporabljate.
Pridržujemo si pravico do občasne spremembe Izjave o zasebnosti in Pogojev uporabe zaradi sprememb na spletni strani in uporabniške izkušnje. Vprašanja glede spletne strani, zasebnosti ali pogojev uporabe nam lahko pošljete na e-pošto: info@remisens.com.
3. Pravna obvestila
To spletno stran ima v lasti in jo upravljajo:
4. Sporazum o uporabi
Podeljujemo vam omejeno, neprenosljivo pravico za dostop in uporabo naše spletne strani v nekomercialne namene. Vsaka nepooblaščena uporaba pomeni samodejno prenehanje te pravice.
Pogoji uporabe se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Z nadaljnjo uporabo strani po objavi sprememb se šteje, da se z njimi strinjate. Če zakon ne določa drugače, spremembe začnejo veljati takoj po objavi.
5. Pritožbe uporabnikov
V skladu z veljavno zakonodajo Republike Hrvaške in Republike Slovenije ima uporabnik pravico do pisne pritožbe glede opravljene storitve. Pritožbo lahko pošljete:
6. Struktura pogodbe
Pogodbo o nastanitvi sestavljajo:
7. Prekomerna rezervacija (overbooking)
V primeru prekomerne rezervacije ali zaprtja objekta je gost lahko brezplačno preusmerjen v nastanitev enake ali višje kategorije. Gost zaradi zamenjave nima pravice do odškodnine.
8. Pravica do odstopa
Kupec nima pravice do enostranske odpovedi pogodbe skladno s 79. členom Zakona o varstvu potrošnikov, ker se pogodba nanaša na storitve, opravljene na določen datum.
9. Uporaba spletne strani
Dostop do strani in vsebine je podvržen navedenim pogojem.
Stran je dostopna samo polnoletnim osebam, ki lahko sklepajo pravno zavezujoče pogodbe. Z uporabo strani izjavljate, da imate dovolj let in ste pravno pooblaščeni za sklepanje rezervacij ali nakup zase ali za druge, v njihovem imenu.
Stran se lahko uporablja izključno za zakonite rezervacije ali nakup; prepovedana je uporaba za lažne, špekulativne ali goljufive rezervacije.
Stran je namenjena osebni uporabi. Komercialna uporaba brez pisnega soglasja je prepovedana.
Strani ne boste uporabljali za pošiljanje verižnih pisem, spam pošte ali množičnih sporočil.
Prepovedano je ustvarjanje povezav do strani brez našega izrecnega soglasja ter lažno predstavljanje kot druga oseba ali predstavnik.
Prepovedano je kakršno koli avtomatizirano spremljanje strani (npr. z roboti) brez dovoljenja.
Strani ne smete okužiti z virusi ali škodljivo programsko opremo.
Informacije na strani niso namenjene kot edina osnova za pomembne osebne ali poslovne odločitve.
Stran vsebuje povezave do drugih spletnih mest – za katere ne prevzemamo odgovornosti.
Opisi izdelkov in cen so informativne narave in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Za informacije o obdelavi osebnih podatkov glejte Politiko zasebnosti na: https://www.remisens.com/hr/politika-privatnosti.
Stran uporabljate na lastno odgovornost. Na voljo je »takšna kot je«, brez kakršnega koli jamstva.
10. Lastništvo
Vsa vsebina spletne strani (grafike, logotipi, članki ipd.) je v lasti družb Hoteli Cavtat d.o.o., Hoteli Metropol d.o.o. in Remisens Hotel Group d.o.o. ali drugih in je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsi prikazani logotipi in blagovne znamke so last njihovih lastnikov.
11. Pristojno pravo in sodna pristojnost
Ta spletna stran, pogoji uporabe, politika zasebnosti in vsi pravni odnosi, ki izhajajo iz tega, so predmet:
12. Alternativno reševanje sporov
Stranki si bosta prizadevali spor rešiti sporazumno. Kupce pozivamo, da se najprej obrnejo neposredno na družbo Remisens, da skupaj poiščemo hitro rešitev.
Spori v EU v zvezi z internetnim nakupom se lahko rešujejo prek platforme za spletno reševanje sporov v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Datum zadnje revizije: 29. 05. 2025
Bodite prvi, ki boste o popustih, ponudbah in dogodkih izvedeli v svojem poštnem nabiralniku.
Copyright © 2025 Remisens Hotel Group. All rights reserved. Powered by bid.agency